Услугата iMessage на поновите уреди вообичаено работи без проблеми, но кај постарите верзии на iOS може да се појават одредени проблеми. За да ја активирате функцијата и да ги отстраните можните грешки, направете го следново:
-
Проверете дали iPhone има активна интернет-врска. Не е важно дали користите мобилен интернет или Wi-Fi, важно е врската да функционира.
-
Проверете дали iMessage е вклучен: одете во Поставки, Апликации, Пораки, а потоа вклучете го прекинувачот iMessage така што ќе биде зелен. На истото место проверете дали апликацијата Пораки може да користи мобилен интернет – прекинувачот Мобилни податоци треба да биде вклучен, во спротивно iMessage ќе може да се користи само преку Wi-Fi. Исто така, проверете во менито Испраќање и примањепод прекинувачот за iMessage со кои податоци можете да го користите iMessage. Ако вашиот телефонски број не е активиран, внесете го за вашите контакти да можат да ви испраќаат пораки.
-
Проверете дали FaceTime е вклучен: Поставки, Апликации, FaceTime.
-
Иако ретко, несоодветно поставена временска зона може да предизвика проблеми. Ова можете да го проверите во Поставки, Општо, Датум и време.
-
Можно е да има проблем на страната на Apple. Тука можете да проверите дали услугата iMessage функционира нормално.
-
Рестартирајте го уредот или вклучете го, а потоа исклучете го режимот на авион.

Во повеќето случаи услугата станува достапна веднаш откако ќе ги поставите правилните параметри, но понекогаш може да има одредено доцнење. Ако и по 24 часа iMessage сè уште не работи, контактирајте ја корисничката поддршка на Apple. Ако сте преминале на уред со друг оперативен систем, на пример Android, и на него не ги добивате текстуалните пораки испратени од iPhone, треба да ја прекинете регистрацијата на iMessage. Тоа можете да го направите на оваа страница.