За Никола Дашиќ, времето поминато во iSTYLE лесно може да се мери со повеќе од само години. Тој се приклучи на компанијата за време на лансирањето на iPhone 7, а денес сè уште е дел од тимот кој го дочекува iPhone 17. Гледајќи наназад, тоа патување претставува многу повеќе од минување на времето — тоа е приказна за постојан развој, посветеност и кариера изградена чекор по чекор во рамките на компанијата.

Никола се приклучи во iSTYLE Србија на 24 октомври 2016 година како Retail Sales Representative. Со текот на времето, преку посветеност, резултати и доследност во работата, природно напредуваше до позицијата Store Manager. Денес ја води iSTYLE продавницата во Shopping Center Galerija и раководи со тим од петмина вработени.

Неговата секојдневна работа комбинира оперативна одговорност, лидерство на тим и силен фокус на корисничкото искуство. Тој го надгледува целокупното функционирање на продавницата, вклучувајќи ја достапноста на производите и додатоците, визуелниот мерчендајзинг и усогласеноста со Apple стандардите. Важен дел од неговата улога е и следењето на резултатите на продавницата и поединците преку KPI показатели, финансиското известување, работата со Apple системите за извештаи и управувањето со документацијата. Пред сè, својата улога ја гледа во тоа секој клиент да ја напушти продавницата задоволен и подготвен повторно да се врати.

Она што Никола најмногу го сака во работата во iSTYLE е атмосферата околу лансирањето на нови производи. Енергијата при претставувањето на новите уреди, подготовката на продавницата и создавањето на целокупното корисничко искуство е нешто на што секогаш се радува. Големо задоволство му претставува и кога неговиот тим ги остварува поставените цели, бидејќи за него тие моменти се одраз на заеднички труд, дисциплина и силна тимска работа.

„Еден од најисполнувачките аспекти на мојата работа е да ги гледам задоволните клиенти како повторно се враќаат во нашата продавница.“

За Никола, токму таа доверба и лојалност се едни од најјасните показатели дека тимот работи на вистински начин. Тој го опишува тимот како исклучителен и многу поврзан. Различните личности се спојуваат на начин што тој го смета за вистинска предност, одразувајќи ги Apple вредностите за разновидност и индивидуалност. Во напорни и динамични денови, тимот тесно соработува и си помага кога е потребно. Во исто време, тие негуваат односи и надвор од работата — без разлика дали тоа значи заеднички ручек или пијалак по напорен ден и едноставно уживање во меѓусебното друштво. За него, токму комбинацијата на силна професионална соработка и искрена човечка поврзаност го прави тимот и успешен и пријатен за работа.

Меѓу моментите на кои е најгорд се работилниците и индивидуалните обуки што ги водел низ годините. Фактот што многу клиенти и денес ги паметат тие искуства му значи многу и ја потврдува нивната трајна вредност. Тој е горд и на тоа што препознава луѓе со голем продажен потенцијал и ги гледа како стануваат вредни членови на тимот. Друга важна пресвртница во неговата кариера беше учеството во обновата и повторното отворање на сите пет продавници во Србија, што му донесе значително оперативно и организациско искуство. Со гордост се сеќава и на периодот кога имаше можност да ја води најголемата продавница во центарот на градот, улога што му донесе голема одговорност и важен чекор напред во неговиот професионален развој.

Гледајќи наназад, една од најголемите придобивки што ги стекнал во iSTYLE е многу поширокото разбирање на бизнисот како целина. Научил колку се поврзани сите аспекти на малопродажбата — од операциите и продажните резултати до корисничкото искуство и стандардите на брендот. Тоа му помогнало подобро да ја разбере важноста на доследноста, прецизноста и професионалноста потребни во премиум малопродажбата и го обликувало неговиот поглед на врвната услуга.

Ова искуство го променило и надвор од работното место. Никола вели дека iSTYLE го направил поорганизиран, подисциплиниран и повнимателен кон деталите. Со текот на времето ги унапредил и своите комуникациски вештини, разбирањето на различни личности и способноста да остане смирен под притисок. Тоа се квалитети што денес природно ги применува и во секојдневниот живот.

Ако треба да му го опише iSTYLE на пријател, би рекол дека тоа е динамична малопродажна средина со високи стандарди, каде што извонредноста, тимската работа и корисничкото искуство се во центарот на сè. Тоа е место каде што луѓето можат постојано да учат, да се развиваат и да работат со еден од најиновативните брендови во светот. За Никола, iSTYLE е одличен избор за луѓе кои сакаат да изградат кариера во малопродажбата и да се развиваат во професионална средина со високи стандарди.

„Менаџментот е уметност на водење луѓе.“

Токму оваа идеја го водела низ голем дел од неговата кариера. Од негова перспектива, она што го прави iSTYLE вреден за препорака не е само можноста да се работи со водечки светски бренд, туку и шансата за развој преку реално искуство, поддршка од силни тимови и признание за вложениот труд и постигнатите резултати. Гледајќи наназад, тој го доживува iSTYLE како многу повеќе од работно место — тоа е место каде што професионално се развивал, изградил значајни односи и усвоил вредности што и денес го обликуваат како личност.